ミニ盆栽×漆器「ちょこぼん」観葉植物感覚おしゃれなインテリア盆栽
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枯着保証

枯着保証

お届けした商品が枯れてしまっていたら交換いたします

万が一お届けした盆栽が枯れて到着した場合、7日間以内に連絡頂ければ交換をいたします。
まずはメールもしくは電話、FAXにてご連絡下さい。
写真で状況を判断して、対応サービスさせて頂きます。

届いた商品が枯れている!こんな場合は

お届けから7日以内に当社までお知らせください

  1. 枯れた盆栽の写真を当社まで
    メールまたはご郵送ください

    送り先:

    みくに園 下村 禎勝
    〒913-0045 福井県坂井市三国町南本町3丁目2-10 TEL / 0776-50-2548
    info@bonsai-mikunien.com
  2. 写真を拝見して、サービスに対応可能の場合
    交換させていただきます。

  3. サービス対応OKの場合
    1. 木が枯れていた
    2. 木や土はお客様ご自身で廃棄して頂き、
      盆栽の器だけを梱包して、
      当社までお送りください。

      ※送料は当社負担

    3. 届いた器に新しい木を植え替えて
      お客様に送り返します。

      ※送料・商品代金は当社負担

    4. 器はそのままで、
      新しい木に植え替えられたちょこぼんが
      お客様のお手元にお届けされます。

    1. コケが枯れていた
    2. お届けした時の状態と同じように
      梱包して箱に戻して頂き、
      当社まで着払いでお送りください。

      ※送料は当社負担

    3. 届いた盆栽に新しいコケを張り替えて、
      お客様に送り返します

      ※送料は当社負担

    4. 器と木はそのままで、
      新しい苔に張り替えられたちょこぼんを
      お客様のお手元にお届けいたします。

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