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  • 株式会社サンユー

枯着保証 枯れたミニ盆栽が届いたら交換OK 7日間以内

お届けしたミニ盆栽が枯れて到着した場合、7日間以内に連絡頂ければ交換をいたします。まずはメールもしくは電話、FAXにてご連絡下さい。写真で状況を判断して、対応サービスさせて頂きます。

届いたミニ盆栽が枯れていた…こんな場合は お届けから7日間以内に、当社までご連絡ください

お電話・FAX
またはメールで

tel.0778-65-0624 Fax.0778-65-2711

株式会社 サンユー
受付10:00〜18:00/土日祝日を除く

メールはこちらから

枯れたミニ盆栽の写真を当社までメール又はご郵送ください

送り先 : 
株式会社サンユー
〒916-1221 福井県鯖江市西袋町30-4  TEL / 0778-65-0624

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写真を拝見して、サービスに対応可能か判断してご連絡させて頂きます サービス対応OKの場合
木が枯れていた場合の交換方法 コケが枯れていた場合の交換方法
木や土はお客様ご自身で廃棄して頂き、盆栽の器だけを梱包して、当社までお送りください。送料はお客様ご負担となります届いた器に新しい木を植え替えて、お客様に送り返します 送料・商品代金はお客様ご負担となります器はそのままで、新しい木が植え替えられたちょこぼんがお客様のお手元にお届けされます お届けした時の状態と同じように梱包して箱に戻して頂き、当社まで着払いでお送りください届いたミニ盆栽に新しいコケを張り替えて、お客様に送り返します(送料は当社負担)器はそのままで、新しいコケが張り替えられたちょこぼんがお客様のお手元にお届けされます