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「ご質問・お問合せサポートについて」

ミニ盆栽『ちょこぼん』に関する水のやり方・育て方・樹の種類や特徴・お手入れ方法、その他様々な疑問等について対応させて頂きます。
対応は「みくに園 盆栽師 下村禎勝」が窓口となります。

Mail. info@bonsai-mikunien.com

Tel. 090-8260-6000

〒913-0041福井県坂井市三国町覚善8-73-1

※ご質問・お問合せは、メール又はお電話でお願いします。
   事情によりご返事までに数日かかる場合がございますので、
   ご了承のほどお願い申し上げます。
※ご連絡の際は会員登録時のメールアドレスをお知らせください。

よくあるご質問

剪定はどのようにしたらよいですか?
また、ちょこぼんサイズでずっと楽しみたいのですが、どんどん大きくなったらどうすればよいですか?

ミニ盆栽『ちょこぼん』の場合、大きく育てていくものではなく、大きさを維持することのほうが好ましいと思います。しかし、日々少しずつですが大きくなりますので、そこで剪定作業が必要となります。大きさを維持することが大前提ですから、大きく伸びた分だけ摘み取ることになります。ミニ盆栽『ちょこぼん』に使用する樹種は目吹きが旺盛な樹種ですので怖がらずに、元の位置まで戻って、芽を摘み取って下さい。

説明書に「外に出して」とあるが、わざわざ外に出さないといけないのか。

説明書の『外に出して』について
外に出したほうが好ましいという意味です。木は本来外で生きているものですから、その環境に近づけたほうが木にはいい条件になります。(特に夜露にあてるなど)。ミニ盆栽『ちょこぼん』は室内で楽しむことを前提として作っております。暑さや、木の大きさ、器の大きさの関係で、外では厳しすぎることがございます。逆に常時外で管理することは難しいと思います。

コケはいつまでも青々としていますか?それとも、季節によって枯れたり、色が変わったりするのですか?

苔について
常時緑を維持するのは非常に難しいものです。常にじめじめした環境が適していると思われがちですが、違います。木と同じようにある程度乾いてから水を与えることが必要です。ミニ盆栽『ちょこぼん』に使用している苔は『山苔(ホソバオキナゴケ)』という乾燥に非常に強い種類です。
また、日光も必要な苔ですから、ほとんど木と同じ環境で育つものです。万が一、変色、枯れ等生じた場合は、道端に生えている綺麗な苔(雨あがりの翌日などは綺麗な苔があります)で張り替えても結構ですし、必要とあれば有料となりますが、苔の張替も行います。

説明書の液体肥料とはどのようなものですか?

ホームセンターの園芸コーナーで売られている液体肥料をさしております。『ハイポネックス』などが一般的です。価格は800ml入りで約1000円位です。

紅葉などで、葉っぱがなくなっても、また芽吹いてくるのですか?

落葉後も来春には芽吹きます。落葉は枯れたということではないため、落葉後も水を与えることが必要です。葉がないですから、葉があるときより水を必要としないため、落葉後の水遣りの頻度は少なくなります。しっかりと落葉後も水管理ができれば、春先にかわいい芽吹きを見ることができます。

樹が成長したときは、今巻いている針金はどうすればよいですか?

針金について
針金は樹形を整えるために巻いています。ご指摘の通り、成長と共に幹や枝も太くなってきますので、針金が食い込んできます。そのような状態になりましたら、針金を切りほどいて下さい。御購入後、2〜3ヶ月経っていれば、針金を解いても樹形は保たれていると思います。

安心サポート2 返品は7日以内OK

届いた商品がイメージと違っていた場合は返品を受け付けます。商品到着後7日間以内にメールもしくは電話、FAXにてご連絡下さい。但し、送料はお客様負担となります。

返品の際の連絡は
お電話・FAX
またはメールで

tel.0778-65-0624 Fax.0778-65-2711

株式会社 サンユー
受付10:00〜18:00/土日祝日を除く

メールはこちらから

※ご連絡の際は会員登録時のメールアドレスをお知らせください。
返品先 : 
株式会社サンユー
〒916-1221 福井県鯖江市西袋町30-4  TEL / 0778-65-0624

安心サポート3 有償 枯れた時は植え替えサービス

ミニ盆栽が枯れた場合、植え替えサービスを有償でいたします。まずはメールもしくは電話、FAXにてご連絡下さい。写真で状況を判断して、対応サービスさせて頂きます。

器はそのままで、植物を新しく植え替えられます。木の種類も選べます。例えばこんな時…
木が枯れたので、同じ木を新しく植え替えたい 季節に合わせて違う木を植えたい※植え替え前の木に関してはご相談下さい。
苔を新しく貼り替えたい 木を替えてリニューアルしたい
ご希望のお客様は当社までご連絡ください

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植え替えに必要な料金は同じ商品の場合は、購入時の6割ほどになります。詳細(木や苔の商品代金・送料)は別途でお知らせしますので、その際にお申込みをされるかご判断ください。植え替え有償サポートをお申込み
木の場合の交換方法 コケの場合の交換方法
木や土はお客様ご自身で廃棄して頂き、盆栽の器だけを梱包して、当社までお送りください。送料はお客様ご負担となります お客様宛に新しいコケをお送りいたします 送料・商品代金はお客様ご負担となります
届いた器に新しい木を植え替えて、お客様に送り返します 送料・商品代金はお客様ご負担となります 届きましたら、お客様ご自身でコケの張り替えをお願いいたします
器はそのままで、新しい木が植え替えられたちょこぼんがお客様のお手元にお届けされます